顾客在肯德基喝出10枚螺丝钉

孙悟空72变 · 发表于 2009-1-9 08:11

2009年1月7日6点，李先生和两名朋友在王府井大街99号肯德基就餐时，从所饮用的可乐杯中发现10枚螺丝钉。肯德基该店店长唐女士称，事因工人维修机器时误放所致。但对李先生提出的店方向其出具书面道歉的要求，肯德基表示拒绝，双方在店内坚持5小时未果。 李先生说，事发前他和朋友一行三人前往王府井逛街。晚上6点，三人进入位于王府井大街99号的一家肯德基店内用餐。在饮用店内服务人员提供的纸杯装百事可乐后，李先生感到轻微恶心，但起初并未多想。在杯中可乐即将喝完时，李先生打开杯盖，搅动杯中冰块，却发现杯底有多枚长短不一的螺丝钉。“当时我都不敢相信自己的眼睛”。他和朋友用吸管拨开数了一下，发现螺丝钉的数量竟有10枚之多，最长的有2厘米，短的不到1厘米。李先生当即叫来服务员讨要说法，并要求店长出具书面道歉，但未获同意。“虽然现在我没觉得不舒服”，李先生说，但以防万一，他希望肯德基能为他出具书面道歉，以作证明。肯德基该店店长唐女士承认，李先生杯中的螺丝钉确为店内员工所放置，但“纯属意外”。她解释说，当时有工人在维修机器，误将螺丝钉放在杯中，未料又被员工盛可乐出售给顾客。她对此深表歉意，并愿意退还李先生等人的餐饮费，但对李先生所提的书面道歉的要求，唐女士未做答复，只是表示将继续和顾客进行沟通。北京肯德基公关部门一女性工作人员称，经调查，当时是有员工在帮李先生盛可乐时，因忙于取汉堡等其它食物，随手将杯子放在柜台上，而此时在店内维修机器的工人刚好从机器上卸下10枚螺丝钉，正准备找地方放置，看到柜台上的空杯子后，便将螺丝钉放入杯内。而此前的员工并未察觉，在取完其它食物后，便按照既定流程拿杯子加冰块与可乐，最终导致此次意外。因肯德基拒绝出具书面道歉，截至昨晚11点，李先生等人仍在店内和工作人员交涉。（京华时报）

mwest · 发表于 2009-1-9 09:11

那个恐龙店啊哎，太不小心了！！！

chrysler66 · 发表于 2009-1-9 09:19

[em31][em31]

雅晴轩 · 发表于 2009-1-11 16:50

恐怖

老段泥 · 发表于 2009-1-12 16:17

北京

老段泥 · 发表于 2009-1-12 16:18

呵呵，如果在奥运期间，结果可能不同

雅晴轩 · 发表于 2009-1-12 19:00

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用老段泥在2009-1-12 16:18:29的发言： 呵呵，如果在奥运期间，结果可能不同

</div>如果是奥运期间估计早把消息封锁了

孙悟空72变 · 发表于 2009-1-12 20:52

KFC又不是中国的

雅晴轩 · 发表于 2009-1-12 21:13

但是中国喜欢封锁消息啊

mwest · 发表于 2009-1-13 04:14

KFC在北京被麦当劳打得比较惨王府井的KFC应该是北京KFC中的底牌了，人流量，呵呵，早10~晚9需要等位子，出这样的事情，呵呵，打击呵顺便说一句，出国了才知道麦当劳和KFC是个国际大玩家，在美国本土两个都不怎么样，好像NBA在国内火的很，其实在美国，最多排第三（橄榄球第一，棒球第二，冰球和NBA我不怎么看，不知道哪个好一些）

666wenzi666 · 发表于 2009-1-14 17:14

一定是因为钢材和有色金属降价了，所以肯德基才放的螺丝钉

雅晴轩 · 发表于 2009-1-14 18:30

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用666wenzi666在2009-1-14 17:14:15的发言： 一定是因为钢材和有色金属降价了，所以肯德基才放的螺丝钉</div>不是,好象是KFC的新口味!

samuel · 发表于 2010-3-29 20:58

[em50]

蜘蛛 · 发表于 2010-3-29 23:51

李先生应该用同样的方式再让那店长把水了。

大李 · 发表于 2010-3-30 00:06

大家应该戒掉吃开封菜的坏习惯

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